Opinião | Inventar & Criar | Jeff Bezos

Este livro foi-me gentilmente cedido pela Planeta. Desde já, agradeço imenso o envio deste exemplar para leitura e opinião.

Título original: Invent & Wander

Autoria: Jeff Bezos

Editora: Editorial Planeta

Ano: 2021

Páginas: 420

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Sinopse

«Questionam-me com frequência que personalidade, das que vive no presente, consideraria ao mesmo nível daquelas sobre as quais escrevi enquanto biógrafo: Leonardo da Vinci, Benjamin Franklin, Ada Lovelace, Steve Jobs e Albert Einstein. Todos eram bastante inteligentes. Mas não era isso o que os tornava especiais. Pessoas inteligentes é o que não falta por aí, mas muitas vezes não alcançam grandes feitos. O que conta é ser criativo e usar a imaginação. É isso que torna alguém um verdadeiro inovador. E é por isso que a minha resposta à pergunta é Jeff Bezos.»
Walter Isaacson, in Introdução

Apesar da sua fama e influência Jeff Bezos, fundador da Amazon, permanece aos olhos do mundo como um enigma. Ao longo deste livro descobrirá a sua visão e aprenderá muitas das lições e segredos revelados em entrevistas, textos e cartas anuais aos acionistas que Bezos escreve pessoalmente, desde 1997.

«Gostamos de inventar e fazer coisas novas e tenho a certeza de que a orientação a longo prazo é essencial à invenção porque vai haver imensos falhanços pelo caminho.»

A juntar à sua curiosidade insaciável, este foco no horizonte longínquo é uma das suas muitas forças. Na declaração de missão da sua empresa espacial, escreveu: «A Blue Origin vai perseguir com paciência os seus objetivos de longo prazo, passo a passo». O brasão da empresa tem um lema em latim, Gradatim Ferociter: «Passo a passo, ferozmente.»

Inventar & Criar é uma autêntica masterclass sobre valores, estratégia e execução nos negócios. Aqui são revelados os princípios fundamentais que guiaram Bezos na criação, direção e transformação da Amazon. Ficamos a conhecer a sua mentalidade, a evolução das suas ideias e o que move o homem que revolucionou o comércio eletrónico e que tem negócios nas áreas da produção audiovisual e streaming, jornais e na indústria aeroespacial.

Opinião

Para quem não sabe, Jeff Bezos é o pai da Amazon.

Com o meu percurso profissional e com a aproximação a passos largos da entrada da Amazon em Portugal, a minha curiosidade sobre o dono deste império disparou.

Apesar deste livro não se ter revelado exactamente aquilo que esperava, tirei algumas informações importantes e de interesse, especialmente para quem está a iniciar um negócio online e pretende que ele tenha futuro.

Então o que temos neste livro são as cartas aos acionistas, sim, que vão evoluindo ao longo do tempo mas que não deixam de dizer todas a mesma coisa, se é que isto faz algum sentido.

A Amazon está desde o nascimento em constante crescimento. Mas, como podemos observar na maioria destas cartas, isso não se deve apenas ao fator sorte e ao investimento capital inicial, que permitiu impulsionar o projeto.

O crescimento deve-se também a uma constante inovação. O que começou por ser uma loja de livros online, cresceu para o que nós conhecemos como sendo hoje a Amazon, um império de venda de tecnologia, livros, artigos para o lar, um serviço de streaming, etc etc, com um marketplace associado.

Outra das grandes aprendizagens que tiramos de Inventar & Criar, é o olhar para o presente tendo sempre em conta o futuro. Perceber o que vai fazer sentido oferecer aos clientes, que são cada vez mais exigentes, e, de forma simultânea, colocar-nos um passo à frente da concorrência. Bezos tem uma estratégia muito bem estruturada e que, como podemos verificar pelos números, tem resultado.

Por fim, numa época em que o marketing ainda não tinha passado a sua atenção totalmente para o cliente, e ainda se focava no produto, este empresário e empreendedor já o fazia. E, para mim, esse é o grande segredo do sucesso da Amazon. Um cliente feliz faz o marketing pela empresa. E não é por acaso que, bem ou mal, esta está sempre nas bocas do mundo.

Um apontamento final de que este livro não é para toda a gente. Pode tornar-se cansativo e sem interesse. Apesar de ter tirado algumas conclusões destas cartas, no geral gostava que o livro tivesse mais algum dinamismo e que ajudasse melhor a conhecer outro tipo de estratégias. Podia também ganhar com a colocação de algumas fotografias ilustrativas da evolução da Amazon e do seu crescimento, de um escritório para meia dúzia de pessoas, até ao que é hoje em dia.

Serviu para matar a curiosidade e, se o teu percurso profissional ou académico inclui marketing, gestão ou empreendedorismo, este livro pode fazer sentido na tua vida.

Nota final: ✰✰✰

Costumas ler livros de não ficção? Recomendas algum?

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